CBOK 2023 part 9 - ENTERTAINMENT

ENTERTAİNMENT

Atraksiyon / Cazibe merkezi yöneticileri yada yatırımcıları gösterilerin, özel etkinliklerin, eğitici sergilerin ve daha fazlasını planlama, koordine etme ve üretme konusunda neler gerektiğinin farkında olmalıdır.. Planlama sürecinden ve eğlence/gösteri/sergi deneyimlerinin tüm kategorileri için operasyonel metriklere, konuk memnuniyetini ve sürdürülebilirliği değerlendirme konusuna kadar, başarılı profesyonellerin, unutulmaz, üst düzey eğlenceler üretme konusunda neler gerektiğini bilmelidir.

Entertainment her formatta yüzde 10-15 giriş sayısını arttıran bir etken olduğu ve bu departman yada istihdamda aşağıdaki temel disiplinleri mesleki yeterliliklerde istihdam yada eğitimlerin yapılması gerektiğini anlamalıdır.

Disiplinler

Yeterlilik ve Performans Göstergeleri

Operasyon Metrikleri

• Taşeron gösteri firmaları ile  atraksiyon/cazibe merkezi kendi bünyesinde yaratılan gösteri üretim maliyetleri arasındaki farkı anlamak

• Hedef kitleyi, demografik özellikleri ve gösteri türlerini (merkez içinde aktif kısa showlar dahil) belirlemek

• Eğlence üretimleri için gerekli olan malzemeler ve bunların maliyetleri hakkında bilgi sahibi olmak

• Mekan gereksinimlerini ve dekorasyon maliyetlerini anlamak

• Eğlence mekanı bakım maliyetleri hakkında genel bilgi sahibi olmak

• Özel etkinlikler için yatırımın geri dönüşünü (ROI) tahmin etmek

• Misafir başına maliyetleri anlamak

• Belirli tarihlerde / zamanlarda / mevsimlerde tesis kapasitesini artıracak şekilde gösterileri planlamak

Tesis ve Gösteri Deneyimi

• Tesis ve gösteri dekorasyonu ve tasarımının unsurlarını anlamak

• Temaların uygulanması ve gösteri öncesi, sırası ve sonrası için eğlence satın alımını anlamak

• Eğlence detayları hakkında iletişim ve işaretlemeyi (hava durumu bildirimleri, istisnalar, gecikmeler vb.) anlamak

• Eğlenceye dayalı özel efektler için sertifikalar ve standartlar hakkında bilgi sahibi olmak (örneğin, havai fişekler)

• Eğiten, eğlendiren ve tesis markasına bağlı deneyimler planlamak

• Sergi bakımı, bakımı ve temizliği sağlamak için uygun personel ve bakım programlarını anlamak

• Serginin ötesindeki ilgiyi artırmak için misafir katılım stratejisini anlamak

• Farklı öğrenme stillerini (kinestetik, görsel, işitsel-müzikal, mantıksal, sözel vb.) ele alan ve bunları içeren sergi deneyimleri geliştirmek

Eğlence ve Özel Etkinlikler

• Özel etkinlikler için planlama süreçlerini anlamak (örn., festivaller)

• Etkinlik başarısı için tüm satıcıları, çalışanları ve mekan adaptasyonlarını koordine etmek

• Gösteri kapasitesindeki boş zamanları doldurmak veya gösteri deneyimi yaratmak için kostümlü karakterlerin kullanımını anlamak

• Kuyruk ve yemek alanları için gezici gösteriler ve eğlenceleri uygulamak

Eğitim Sergisi

Eğlence Sürdürülebilirliği

• Kaliteli eğlenceleri sürekli olarak sunmanın maliyet etkin stratejilerini temel olarak anlamak (örn., mevcut rekvizit, kostümler, karakterler ve setlerin bakımını yaparken her mevsim %25 değişiklik yapmak, manzarayı değiştirmek ama içeriği korumak vb.)

• Birden fazla yıl boyunca eğlence sunacak, minimal sermaye harcamasıyla "mutlaka görülmesi gereken" içerik geliştirmek

• Birden fazla hedef demografi tarafından takdir edilen içerik geliştirmek