Dünyada şehir merkezlerindeki Atraksiyonlar neden kapanıyor ?
Pro Eğlence , son zamanlarda yaşanan yüksek profilli dünyada kapanışlardan üç ana çıkarımı tartışıyor.
Yaşam maliyeti krizi, pandeminin kalıcı etkileri ve teknolojinin hızlı ilerlemesi karşısında, ziyaretçi çekme noktaları benzeri görülmemiş zorluklarla karşı karşıya. Küresel olarak büyük şehirlerde, çokça heves ve çevrimiçi popülerlikten sonra, yeni ticari çekim noktaları açıldıkları kadar hızlı kapanıyor.
Pro Eğlence danışmanlık araştırmalar ve Londra merkezli atraksiyon danışmanları networkunden aldığı vrupa / Asya / Orta doğu ve Amerika kıtalarını kapsayan bilgide , kâr amacı gütmeyen ve ticari her iki tür organizasyonun da, operasyon modellerinin direncini geliştirmek için destek aradıklarını eş zamanlı olarak gözlemliyoruz.
Bu, sektör için zorlu zamanlar ve bunların üstesinden gelmenin anahtarı, hem başlangıçtan itibaren güçlü bir işletme modeline sahip olmakta hem de mevcut model işe yaramadığında değişiklik yapma kabiliyetinde yatmaktadır. Birçok vaka analizi yaparak, ziyaretçi çekme noktalarının en başından itibaren doğru şeyleri yapmalarına yardımcı olabilecek üç ana faktörü belirledik:
1- Deneyimin zamanla cazibesini veya değerini yitirmesi
Atraksiyon / Cazibe merkezleri noktaları sıklıkla zamanla cazibelerini korumakta zorlanır. Buna katkıda bulunan faktörler arasında 'Instagram etkisi'—kısa, paylaşılabilir anlar için tasarlanmış deneyimlerin çekim noktası boyunca çevrilememesi—ve teknoloji yorgunluğu, ziyaretçilerin günlük hayatlarında hızla değişen teknolojiye kıyasla çekim noktalarını hızla modası geçmiş bulmaları yer alır.
Ayrıca, aktif katılım önemlidir. Deneyim, izleyiciyi materyalle etkileşime geçmeye davet etmiyorsa, etkisini hızla kaybedebilir ve tekrar ziyaretleri etkileyebilir.
2- proje tarafından sunulan benzersiz değer önerisinin, hedef kitleye etkili bir şekilde aktarılması ve anlatılması sürecinin eksikliği zayıflığı
Eğer inşa ederseniz, onlar gelecektir şeklindeki yaygın yanılgı her zaman doğru değildir. Şehirler kalabalık pazarlardır ve organizasyonlar benzersiz önerilerini iletmeye yatırım yapmalıdır. Çoğunlukla bu yatırım hafife alınır ve yeterince çekiş oluşturulamaz veya değerler ve otantik mesajlaşma öncelikli olmamıştır - bu da zaten rekabetçi bir pazarda bir çekim noktasının başarısını önemli ölçüde engeller.
3- Tüm toplam gelir karışımı, çeşitli gelir türlerinin (örneğin, bilet satışları, yan ürün satışları, etkinlik ve kiralama gelirleri, bağışlar, sponsorluklar vb.) bir araya gelmesi problemleri ve sistem yokluğu
Gelir akışlarını çeşitlendirmek sürdürülebilirlik için hayatidir. Sıklıkla, çekim noktaları bilet gelirlerine fazla bağımlıdır. Ücretli çekim noktalarında, genellikle yan harcamaların gelirin %30-35'ini, biletlerin %30-35'ini ve etkinlik/kiralamaların %30'unu oluşturmasını beklersiniz. Ücretsiz çekim noktalarında, riski en aza indirmek için gelir karışımını mümkün olduğunca çok sayıda gelir akışı arasında yaymak istersiniz.
Önlemleri ve Direnci Nasıl Oluşturursunuz ??
Bir Atraksiyon / Cazibe merkezi ziyaretçileri çekim için en önemli şey planlamanın başında kendisiyle dürüst olmasıdır.
Yukarıdaki konuları ele alabilmek için, organizasyonlar tarafından sıklıkla karıştırılan kapsamlı fizibilite ve canlılık çalışmaları gereklidir. Bu çalışmalar, iç paydaşlar için yapılmalı ve son derece dürüst olmalıdır.
Ayrıca, ziyaretçinin ihtiyaçlarının, yerin ve organizasyonel değerlerin derinlemesine anlaşılması gerekmektedir ki hepsi birbiriyle uyumlu olsun.
Ve son olarak, ziyaretçi geri bildirim değerlendirme için çevik bir sistemin yerinde olduğundan ve bu sistemin, güçlü bir Atraksiyon/ Cazibe merkezi yönetim yapısı tarafından ziyaretçi geri bildirimleri ile dayalı karar alma için kullanması hayati önem taşır.